Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen: Operationalisierung und Erklärung der Beziehungen am Beispiel des Handels
Wiesbaden: Gabler, 1999
Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
- XXII, 299 S. : graph. Darst.
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Titel: |
Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen: Operationalisierung und Erklärung der Beziehungen am Beispiel des Handels
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Verantwortlichkeitsangabe: | Thomas Schwetje |
Autor/in / Beteiligte Person: | Schwetje, Thomas |
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Verwandtes Werk: | |
Veröffentlichung: | Wiesbaden: Gabler, 1999 |
Medientyp: | Monographie, Hochschulschrift |
Datenträgertyp: | Gedruckte Ressource |
Umfang: | XXII, 299 S. : graph. Darst. |
ISBN: | 3409115625 pbk : DM 138.00; 9783409115629 |
Schlagwort: |
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Sonstiges: |
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