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Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen: Operationalisierung und Erklärung der Beziehungen am Beispiel des Handels

Thomas Schwetje
Wiesbaden: Gabler, 1999
Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource - XXII, 299 S. : graph. Darst.

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Titel:
Kundenzufriedenheit und Arbeitszufriedenheit bei Dienstleistungen: Operationalisierung und Erklärung der Beziehungen am Beispiel des Handels
Verantwortlichkeitsangabe: Thomas Schwetje
Autor/in / Beteiligte Person: Schwetje, Thomas
Link:
Verwandtes Werk:
Veröffentlichung: Wiesbaden: Gabler, 1999
Medientyp: Monographie, Hochschulschrift
Datenträgertyp: Gedruckte Ressource
Umfang: XXII, 299 S. : graph. Darst.
ISBN: 3409115625 pbk : DM 138.00; 9783409115629
Schlagwort:
  • Dienstleistungsbetrieb / Management / Arbeitszufriedenheit / Verbraucherzufriedenheit
  • Verbraucherzufriedenheit / Dienstleistung / Arbeitszufriedenheit
  • Verbraucherzufriedenheit
  • Dienstleistung
  • Arbeitszufriedenheit
Sonstiges:
  • Gesamttitelangabe: Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing ; 37
  • Münster (Westfalen), Univ., Diss., 1999
  • Lokale Notationen: QBK; QAS; QDL
  • Fächer: Wirtschaftswissenschaften
  • RVK: QQ 250 Dienstleistungsbetrieb / Management
  • hbz Verbund-ID: HT011116329

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