Zum Hauptinhalt springen
UB Wuppertal

Suchergebnisse

Katalog
32 Treffer

Suchmaske

Suchtipp für den Bereich Katalog: Wörter werden automatisch mit UND verknüpft. Eine ODER-Verknüpfung erreicht man mit dem Zeichen "|", eine NICHT-Verknüpfung mit einem "-" (Minus) vor einem Wort. Anführungszeichen ermöglichen eine Phrasensuche.
Beispiele: (burg | schloss) -mittelalter, "berufliche bildung"

Suchergebnisse einschränken oder erweitern

Aktive Suchfilter

Erscheinungszeitraum

Zugang

Form

Literaturtyp

Schlagwort

Sprache

Standort

Quelle der Treffer

32 Treffer

Sortierung: 
  1. Detailansicht für Treffer 1 öffnen
    Customer Contact Management: Erzielung von Kundenwerten in einer Postwachstumsgesellschaft
    Raimund Lenz
    Berlin ; Boston: De Gruyter Oldenbourg, [2019]
    Monographie, Gedruckte Ressource
  2. Detailansicht für Treffer 2 öffnen
    Weiterempfehlungen mit Service-Recovery: Ein Vergleich zwischen Sender und Empfänger
    von Jana Wies
    Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler, 2018
    Online Monographie, Hochschulschrift, Elektronische Ressource
    Zugriff:
    Springer Wirtschaftswissenschaften 2018 (Volltext)
    Volltext
  3. Detailansicht für Treffer 3 öffnen
    Wertkreation in Kundennutzungsprozessen
    von Lucas Pfisterer
    Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler, 2017
    Online Monographie, Hochschulschrift, Elektronische Ressource
    Zugriff:
    Springer Wirtschaftswissenschaften 2017 (Volltext)
    Volltext
  4. Detailansicht für Treffer 4 öffnen
    Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels: Eine kaufprozessphasenübergreifende Untersuchung
    von Jessica Fleer
    Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, Imprint: Springer Gabler, 2016
    Online Monographie, Hochschulschrift, Elektronische Ressource
    Zugriff:
    Springer Wirtschaftswissenschaften 2016 (Volltext)
    Volltext
  5. Detailansicht für Treffer 5 öffnen
    Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten: Empirische Studien zur Untersuchung der Wirkungszusammenhänge
    von Kathrin Bösener
    Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2015
    Online Monographie, Elektronische Ressource
    Zugriff:
    Springer Wirtschaftswissenschaften 2015 (Volltext)
    Volltext
  6. Detailansicht für Treffer 6 öffnen
    Quality of Experience und Quality of Service im Mobilkommunikationsbereich: Von den grundlegenden Konzepten zur praktischen Umsetzung
    von Wolfgang Balzer
    Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2015
    Online Monographie, Elektronische Ressource
    Zugriff:
    Springer Technik, Informatik 2015 (Volltext)
    Volltext
  7. Detailansicht für Treffer 7 öffnen
    Revenue Management aus der Kundenperspektive: Grundlagen, Problemfelder und Lösungsstrategien
    herausgegeben von Torsten Tomczak, Wibke Heidig
    Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2014
    Online Monographie, Aufsatzsammlung, Elektronische Ressource
    Zugriff:
    Springer Wirtschaftswissenschaften 2014 (Volltext)
    Volltext
  8. Detailansicht für Treffer 8 öffnen
    Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing: Das Optimum realisieren
    herausgegeben von Ferri Abolhassan
    Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2014
    Online Monographie, Aufsatzsammlung, Elektronische Ressource
    Zugriff:
    Springer Wirtschaftswissenschaften 2014 (Volltext)
    Volltext
  9. Detailansicht für Treffer 9 öffnen
    Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit: Handbuch für Strategie und Umsetzung
    herausgegeben von Hansjörg Künzel
    2., erw. und völlig überarb. Aufl. 2012. - Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2012
    Online Monographie, Aufsatzsammlung, Elektronische Ressource
    Zugriff:
    Springer Wirtschaftswissenschaften 2012 (Volltext)
    Volltext
  10. Detailansicht für Treffer 10 öffnen
    Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte
    von Ruth Stock-Homburg
    5. - Wiesbaden: Gabler Verlag, 2012
    Online Monographie, Elektronische Ressource
    Zugriff:
    Springer Wirtschaftswissenschaften 2012 (Volltext)
    Volltext
  11. Detailansicht für Treffer 11 öffnen
    Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen
    Christian Homburg (Hrsg.)
    7., überarb. Aufl.. - Wiesbaden: Gabler, 2008
    Sammelwerk, Gedruckte Ressource
  12. Detailansicht für Treffer 12 öffnen
    Handbuch Kundenmanagement: Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
    Armin Töpfer (Hrsg.)
    3., vollst. überarb. und erw. Aufl.. - Berlin [u.a.]: Springer, 2008
    Aufsatzsammlung, Sammelwerk, Gedruckte Ressource
  13. Detailansicht für Treffer 13 öffnen
    Kundenzufriedenheit: Konzept, Messung, Management
    Willy Schneider ; Martin Kornmeier
    1. Aufl.. - Bern [u.a.]: Haupt, 2006
    Monographie, Gedruckte Ressource
  14. Detailansicht für Treffer 14 öffnen
    Kundenzufriedenheit: Konzepte, Methoden, Erfahrungen
    Christian Homburg (Hrsg.)
    6., überarb. und erw. Aufl.. - Wiesbaden: Gabler [u.a.], 2006
    Sammelwerk, Gedruckte Ressource
  15. Detailansicht für Treffer 15 öffnen
    Consumer Sophistication: Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
    Nicola Sauer
    1. Aufl.. - Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 2003
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
  16. Detailansicht für Treffer 16 öffnen
    Das Bindungsverhalten von Kunden in Geschäftsbeziehungen: theoretische und empirische Betrachtung der Kundenbindung aus Kundensicht
    Karin Jeker
    Bern [u.a.]: Haupt, 2002
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
  17. Detailansicht für Treffer 17 öffnen
    Kundenzufriedenheit: Konzepte, Methoden, Erfahrungen
    Christian Homburg (Hrsg.)
    4., vollst. überarb. und erw. Aufl.. - Wiesbaden: Gabler, 2001
    Sammelwerk, Gedruckte Ressource
  18. Detailansicht für Treffer 18 öffnen
    Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen: kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik
    Matthias Bauer
    Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 2000
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
  19. Detailansicht für Treffer 19 öffnen
    Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit: Reliabilität und Validität einer Methode zur Klassifizierung von Produkteigenschaften
    Elmar Sauerwein
    Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl. [u.a.], 2000
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
  20. Detailansicht für Treffer 20 öffnen
    Management der Kundenzufriedenheit
    Wolfgang Dreger
    Renningen-Malmsheim: expert-Verl, 1999
    Monographie, Gedruckte Ressource

Artikel & mehr

xs 0 - 576
sm 576 - 768
md 768 - 992
lg 992 - 1200
xl 1200 - 1366
xxl 1366 -