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  1. Lamia Arslan
    Baden-Baden: Tectum Verlag, [2022]
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
  2. Nicholas Qyll
    Köln: Herbert von Halem Verlag, 2021
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
  3. Alan Wilson, Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner and Dwayne D. Gremler
    Fourth edition. - London: McGraw Hill, [2021]
    Monographie, Lehrbuch, Gedruckte Ressource
  4. Deutsche Krankenhausgesellschaft e.V. (Hrsg.)
    5., erweiterte und aktualisierte Auflage. - Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer, 2021
    Monographie, Gedruckte Ressource
  5. Valarie A. Zeithaml (University of North Carolina at Chapel Hill), Mary Jo Bitner (Arizona State University), Dwayne D. Gremler (Bowling Green State University)
    Seventh edition. - New York, NY: McGraw Hill Education, [2018]
    Monographie, Gedruckte Ressource
  6. Jochen Wirtz, Christopher Lovelock
    Eighth edition. - New Jersey ; London ; Singapore ; Beijing ; Shanghai; Hong Kong ; Taipei ; Chennai ; Tokyo: World Scientific, [2016]
    Monographie, Gedruckte Ressource
  7. AmCham Germany
    Frankfurt, M: Frankfurt Business Media, der F.A.Z.-Fachverlag ([2007?]-April 2016) ; Frankfurt, M: ACC-Verl. & Services (früher) ; Frankfurt, M: F.A.Z.-Inst. Management-, Markt- und Medieninformationen (früher), 2007-2016
    Zeitschrift, Gedruckte Ressource
  8. Alan Wilson, Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner and Dwayne D. Gremler
    Third European edition. - London: McGraw-Hill Education, [2016]
    Fallstudiensammlung, Monographie, Fallsammlung, Gedruckte Ressource
  9. Frank Beham
    Hamburg: Kovač, 2015
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
  10. Linn Thomas
    Frankfurt am Main: PL Acad. Research, 2014
    Monographie, Hochschulschrift, Gedruckte Ressource
  11. von Mario Pricken
    Erlangen: Publicis, 2014
    Monographie, Gedruckte Ressource
  12. Gianfranco Walsh ; Alexander Deseniss ; Thomas Kilian
    2., überarb. und erw. Aufl.. - Berlin [u.a.]: Springer Gabler, 2013
    Monographie, Gedruckte Ressource
  13. Alan Wilson ..
    2. European ed.. - London [u.a.]: McGraw-Hill, 2012
    Fallstudiensammlung, Fallsammlung, Sammelwerk, Gedruckte Ressource
  14. Katja Nagel
    Wien: Linde Internat, 2011
    Monographie, Gedruckte Ressource
  15. Hermann Scherer
    3. Aufl.. - Offenbach: GABAL, 2011
    Monographie, Gedruckte Ressource
  16. hrsg. von Armin Klein
    München: Vahlen, 2011
    Sammelwerk, Gedruckte Ressource
  17. Christopher Lovelock ; Jochen Wirtz
    7. ed., global ed., Pearson internat. ed.. - Boston [u.a.]: Pearson, 2011
    Monographie, Gedruckte Ressource
  18. Christopher Lovelock ; Jochen Wirtz
    Global ed., 7. ed.. - Boston [u.a.]: Pearson, 2011
    Monographie, Gedruckte Ressource
  19. Frankfurt am Main: Deutscher Fachverlag, 2006-2010
    Zeitschrift, Gedruckte Ressource
  20. Hrsg.: Julia Goslar ..
    1. Aufl.. - Berlin: Köster, 2010
    Aufsatzsammlung, Sammelwerk, Gedruckte Ressource

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