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46 Treffer

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    Services marketing: integrating customer focus across the firm
    Alan Wilson, Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner and Dwayne D. Gremler
    Fourth edition. - London: McGraw Hill, [2021]
    Monographie, Lehrbuch, Gedruckte Ressource
  2. Detailansicht für Treffer 2 öffnen
    Services marketing: integrating customer focus across the firm
    Valarie A. Zeithaml (University of North Carolina at Chapel Hill), Mary Jo Bitner (Arizona State University), Dwayne D. Gremler (Bowling Green State University)
    Seventh edition. - New York, NY: McGraw Hill Education, [2018]
    Monographie, Gedruckte Ressource
  3. Detailansicht für Treffer 3 öffnen
    Services marketing: people, technology, strategy
    Jochen Wirtz, Christopher Lovelock
    Eighth edition. - New Jersey ; London ; Singapore ; Beijing ; Shanghai; Hong Kong ; Taipei ; Chennai ; Tokyo: World Scientific, [2016]
    Monographie, Gedruckte Ressource
  4. Detailansicht für Treffer 4 öffnen
    Corporate responsibility
    AmCham Germany
    Frankfurt, M: Frankfurt Business Media, der F.A.Z.-Fachverlag ([2007?]-April 2016) ; Frankfurt, M: ACC-Verl. & Services (früher) ; Frankfurt, M: F.A.Z.-Inst. Management-, Markt- und Medieninformationen (früher), 2007-2016
    Zeitschrift, Gedruckte Ressource
  5. Detailansicht für Treffer 5 öffnen
    Services marketing: integrating customer focus across the firm
    Alan Wilson, Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner and Dwayne D. Gremler
    Third European edition. - London: McGraw-Hill Education, [2016]
    Fallstudiensammlung, Monographie, Fallsammlung, Gedruckte Ressource
  6. Detailansicht für Treffer 6 öffnen
    Services Marketing: integrating customer focus across the firm
    Alan Wilson, Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner and Dwayne D. Gremler
    Third European edition. - London: McGraw-Hill UK Education, [2016]
    Online Fallstudiensammlung, Monographie, Fallsammlung, Elektronische Ressource
    Zugriff:
    Volltext [Zugriff nur im Hochschulnetz der Universität Wuppertal und für autorisierte Benutzer]
  7. Detailansicht für Treffer 7 öffnen
    Services marketing: integrating customer focus across the firm
    Alan Wilson ..
    2. European ed.. - London [u.a.]: McGraw-Hill, 2012
    Fallstudiensammlung, Fallsammlung, Sammelwerk, Gedruckte Ressource
  8. Detailansicht für Treffer 8 öffnen
    Services marketing: people, technology, strategy
    Christopher Lovelock ; Jochen Wirtz
    7. ed., global ed., Pearson internat. ed.. - Boston [u.a.]: Pearson, 2011
    Monographie, Gedruckte Ressource
  9. Detailansicht für Treffer 9 öffnen
    Services marketing: people, technology, strategy
    Christopher Lovelock ; Jochen Wirtz
    Global ed., 7. ed.. - Boston [u.a.]: Pearson, 2011
    Monographie, Gedruckte Ressource
  10. Detailansicht für Treffer 10 öffnen
    Services marketing: people, technology, strategy
    Christopher Lovelock (Yale University), Jochen Wirtz (National University of Singapore)
    Seventh edition, global edition. - Boston, Columbus, Indianapolis: Pearson, 2011
    Online Monographie, Elektronische Ressource
    Zugriff:
    Volltext [Zugriff nur im Hochschulnetz der Universität Wuppertal und für autorisierte Benutzer]
  11. Detailansicht für Treffer 11 öffnen
    Service marketing
    ed. by Steve Baron
    Los Angeles [u.a.]: Sage, 2010-
    Schriftenreihe, Sammelwerk, Gedruckte Ressource
  12. Detailansicht für Treffer 12 öffnen
    Service marketing, 1. The development of ideas for the marketing of services
    ed. by Steve Baron
    Los Angeles [u.a.]: Sage, 2010
    Sammelwerk, Teil eines Werkes, Gedruckte Ressource
  13. Detailansicht für Treffer 13 öffnen
    Service marketing, 2. The creation of the sub-discipline of services marketing
    ed. by Steve Baron
    Los Angeles [u.a.]: Sage, 2010
    Sammelwerk, Teil eines Werkes, Gedruckte Ressource
  14. Detailansicht für Treffer 14 öffnen
    Service marketing, 3. A focus on customer experience and the changing roles of customers and consumers
    ed. by Steve Baron
    Los Angeles [u.a.]: Sage, 2010
    Sammelwerk, Teil eines Werkes, Gedruckte Ressource
  15. Detailansicht für Treffer 15 öffnen
    Service marketing, 4. Towards a unifying marketing approach through service
    ed. by Steve Baron
    Los Angeles [u.a.]: Sage, 2010
    Sammelwerk, Teil eines Werkes, Gedruckte Ressource
  16. Detailansicht für Treffer 16 öffnen
    Public and nonprofit marketing
    mit Beitr. von Arthur Barrows ... Hrsg. von Dieter K. Tscheulin ..
    1. Aufl.. - Baden-Baden: Nomos, 2009
    Aufsatzsammlung, Sammelwerk, Gedruckte Ressource
  17. Detailansicht für Treffer 17 öffnen
    Corporate responsibility, 2008
    AmCham Germany
    Frankfurt, M: Frankfurt Business Media, der F.A.Z.-Fachverlag (2008) ; Frankfurt, M: ACC-Verl. & Services (2008) ; Frankfurt, M: F.A.Z.-Inst. Management-, Markt- und Medieninformationen (2008), 2008
    Monographie, Teil eines Werkes, Gedruckte Ressource
  18. Detailansicht für Treffer 18 öffnen
    Services marketing: integrating customer focus across the firm
    Alan Wilson ..
    1. European ed.. - London [u.a.]: McGraw-Hill, 2008
    Sammelwerk, Gedruckte Ressource
  19. Detailansicht für Treffer 19 öffnen
    Internet marketing & e-commerce
    Ward A. Hanson ; Kirthi Kalyanam
    Student ed.. - Mason, OH: Thomson South-Western, 2007
    Monographie, Gedruckte Ressource
  20. Detailansicht für Treffer 20 öffnen
    The case study handbook: how to read, discuss, and write persuasively about cases ; [5 sample cases included]
    William Ellet
    Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 2007
    Monographie, Gedruckte Ressource

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